隐私政策

最近更新：2026年10月26日

本隐私政策说明DCollagenStore（“本站”“我们”）在您访问dcollagenstore.com（“网站”）、使用服务、购买商品或就网站与我们沟通（统称“服务”）时，如何收集、使用和披露个人信息。“您”指服务用户，包括客户、访客或我们按本政策收集其信息的其他个人。

请仔细阅读。使用或访问任何服务即表示同意按本政策收集、使用和披露信息。不同意则请勿使用或访问。

政策变更

我们可能因实践变化、运营、法律或监管原因更新政策，并在本站发布新版、更新日期及采取法律要求的其他措施。

如何收集与使用个人信息

为提供服务，我们从下述多种来源收集并在过去12个月已收集您的个人信息。具体信息取决于您的互动方式。

除下述用途外，我们还可能用于沟通、提供或改善服务、履行法律义务、执行适用服务条款、保护服务及我们、用户或其他人的权利。

收集哪些个人信息

信息类型取决于网站互动和服务使用方式。“个人信息”指识别、关联、描述或可与您联系的信息。以下说明收集的类别和具体类型。

直接向您收集的信息

您通过服务直接提交的信息可能包括：

• 联系信息 包括姓名、地址、电话和邮箱。
• 订单信息 包括姓名、账单与配送地址、支付确认、邮箱和电话。
• 账户信息 包括用户名、密码、安全问题和用于账户安全的其他信息。
• 客户支持信息 包括您在沟通中选择提供的信息，例如通过服务发送消息。

部分功能要求直接提供某些个人信息。您可选择不提供，但可能无法使用或访问这些功能。

有关使用情况的信息

我们也可能自动收集您与服务互动的信息（“使用数据”）。为此可能使用Cookie、像素及类似技术（“Cookie”）。使用数据包括网站与账户访问及使用方式、设备、浏览器、网络连接、IP地址及其他互动信息。

从第三方获取的信息

我们还可能从第三方取得信息，包括代我们收集信息的供应商与服务商，例如：

• 支持网站和服务的公司，如Shopify。
• 为履行合同、处理支付、完成订单及提供您请求的产品或服务而收集银行账户、信用卡或借记卡、账单地址等信息的支付处理商。
• 当您访问网站、打开或点击邮件、与服务或广告互动时，我们或合作第三方可能通过像素、网络信标、软件开发套件、第三方库和Cookie等技术自动收集信息。

第三方信息均按本政策处理。另请参阅下文 第三方网站与链接。

如何使用个人信息

• 提供产品与服务。 为履行合同，我们使用信息处理支付、履行订单、发送账户、购买、退换或交易通知、创建维护管理账户、安排配送、协助退换及提供其他账户功能。我们也可能允许Shopify将您的账户与您选用的其他Shopify服务匹配以改善购物体验，此时Shopify按其隐私政策及消费者隐私政策处理信息。
• 营销与广告。 我们可能通过邮件、短信、邮寄发送营销广告，展示产品或服务广告，并用信息调整本站及其他网站的服务与广告。
• 安全与防欺诈。 我们用信息侦测、调查或应对潜在欺诈、违法或恶意活动。注册账户后您须保管登录信息，建议不向他人分享用户名、密码等。如怀疑账户被盗，请立即联系。。
• 沟通与服务改善。 我们用信息提供支持、改善服务，以便及时响应、有效服务及维持业务关系，属于我们的合法利益。

Cookie

我们与许多网站一样使用Cookie。Shopify商店相关Cookie详情见 https://www.shopify.com/legal/cookies。Cookie用于运行改善网站、记住操作偏好、分析及了解互动，基于管理、改善优化服务的合法利益。也可能允许第三方与服务商使用Cookie，以调整本站和其他网站的服务、产品及广告。

浏览器通常默认接受Cookie，但您可通过设置删除或拒绝。这样可能影响体验，使部分功能失常或不可用，也可能无法完全阻止我们与广告伙伴等第三方共享信息。

本站识别Global Privacy Control（GPC）信号，使您可退出部分信息使用或披露。收到信号后，我们将其视为相关浏览器或设备的有效共享及定向广告退出请求；如能关联到Shopify账户，也适用于该账户。详情请访问 https://globalprivacycontrol.org/。除GPC外，我们不识别浏览器或设备发出的其他“Do Not Track”信号。

如何披露个人信息

在本政策规定的情况下，为履行合同、合法目的或其他原因，我们可能向第三方披露，包括：

• 代我们提供IT管理、支付、分析、客户支持、云存储、订单履行、配送等服务的供应商或第三方。
• 为提供服务和广告，与业务及营销伙伴共享。伙伴依其隐私通知使用信息。
• 根据您的指示、请求或同意，例如配送商品、使用社交插件或登录集成时向第三方披露。
• 为成功经营业务的合法利益，与关联公司或集团内部共享。
• 涉及合并、破产等交易，遵守法律义务（含传票、搜查令等），执行条款，保护服务及我们、用户、他人的权利。

过去12个月我们已披露以下类别的用户个人信息及敏感信息，用于上述 “如何收集与使用个人信息” 及 “如何披露个人信息”所述目的。:

类别	接收方类别
基本联系信息及部分订单和账户信息等标识符 加州客户记录法列明的个人信息，如基本联系方式及部分订单和账户信息 订单、购物和客户支持等商业信息 使用数据等互联网或类似网络活动 通过IP地址或其他技术确定的地理位置	代我们服务的供应商和第三方，如网络服务商、支付处理商、履约、客户支持、数据分析伙伴 业务及营销伙伴 关联公司

未经同意，我们不使用或披露敏感个人信息，也不将其用于推断您的特征。

过去12个月我们曾为下列广告营销活动“出售”和“共享”（按适用法定义）个人信息。

个人信息类别	接收方类别
姓名、邮箱、电话等标识符	业务及营销伙伴
产品或服务购买记录等商业信息	业务及营销伙伴
使用数据	业务及营销伙伴

用户生成内容

服务可能允许发布评论等内容。在公开区域提交的内容将公开，任何人均可访问。

我们无法控制谁查看您公开的信息，也无法保证其尊重隐私或保护安全。对公开信息的隐私安全，或向第三方披露及接收的信息的准确性、使用或滥用，我们不承担责任。

第三方网站与链接

本站可能链接第三方网站或平台。访问不受我们控制或无关联的网站时，请阅读其隐私、安全及使用条款。我们不保证或负责这些网站的隐私安全、信息准确完整可靠性。公开或半公开场所（包括第三方社交平台）的信息可能被其他用户查看，且我们或第三方的使用不受限制。除明确说明外，链接不代表我们认可相关内容或运营者。

儿童数据

服务不面向儿童，我们不会明知地收集儿童个人信息。如您是已提供信息的儿童的父母或监护人，可通过下方联系方式要求删除。

截至本政策生效日，我们并不实际知悉有“共享”或“出售”（按适用法定义）16岁以下个人信息的情况。

信息安全与保留

任何安全措施都非完美或不可突破，我们无法保证绝对安全。传输中的信息也可能不安全，请勿通过不安全渠道传送敏感或机密信息。

保留期限取决于维持账户、提供服务、履行法律义务、解决争议或执行合同政策等需要。

您的权利

视居住地，您可能享有下列部分或全部权利。权利并非绝对，可能仅在特定情形适用；法律允许时我们可拒绝请求。

• 访问或知情权：可要求访问我们持有的信息及使用、共享方式详情。
• 删除权：可要求删除我们持有的个人信息。
• 更正权：可要求更正不准确的个人信息。
• 数据可携权：在特定情形及例外下，可获取副本并要求转移给第三方。
• 限制处理：可要求停止或限制个人信息处理。
• 撤回同意：若处理基于同意，您可能有权撤回。
• 申诉：请求被拒绝时可能有权申诉，可直接回复拒绝通知。
• 通讯偏好管理：可通过营销邮件中的退订选项随时退出，但仍可能收到有关账户或订单的非营销邮件。

可按本站说明或通过下方联系方式行使权利。

我们不会因权利行使而歧视您。实质回复前可能收集邮箱、账户等资料核实身份。依法可委托授权代理人；我们会要求其提供授权证明，并可能要求您直接核实身份。将按法律规定及时回应。

投诉

对信息处理有投诉，请通过下方联系。如不满意答复，依居住地可能可向我们申诉或向当地数据保护机构投诉。

国际用户

信息可能在居住国以外转移、存储、处理，也由这些国家的员工、第三方服务商和伙伴处理。

向欧洲外转移时，除目的国获认定保护充分外，我们依靠欧盟委员会标准合同条款或英国主管机关等效合同等认可机制。

联系方式

对隐私实践、本政策有疑问或需行使权利，请通过info@dcollagenstore.com联系，或通过7950 Northwest 53rd Street, Suite 132, Miami FL 33166, 美国联系。