PLAZO DE DEVOLUCIÓN DE LA POLÍTICA:
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Por favor, no envíes tu compra de vuelta al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si aplica)
Artículos con signos evidentes de uso. Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones no atribuibles a nuestro error y cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega se considerará como no retornable.
DEVOLUCIONES (SI APLICA):
Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.
REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES (SI APLICA):
Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria de nuevo.
Luego, ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito, puede que tarde algún tiempo antes de que tu reembolso sea publicado oficialmente. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor usa el enlace Contáctanos en la parte superior de la página y envíanos un correo electrónico. Te responderemos en un plazo de 24 horas.
CAMBIOS (SI APLICA):
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico haciendo clic en "Contáctanos" en la parte superior de esta página.
Nos aseguramos de responder a todos los correos electrónicos en un plazo de 24 horas.
ENVÍO:
Para devolver tu producto, envíanos un correo electrónico para obtener instrucciones; responderemos a tu correo electrónico en un plazo de 24 horas. Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso. Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto de cambio en llegar puede variar.
