プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月26日
本プライバシーポリシーは、DCollagenStore（「本サイト」「当社」）が、お客様によるdcollagenstore.com（「本サイト」）の訪問、サービス利用、購入、その他本サイトに関する連絡（総称して「本サービス」）の際に、個人情報を収集、利用、開示する方法を説明します。「お客様」は、顧客、訪問者、本方針に従って情報を収集したその他の個人を含む本サービスの利用者を指します。
本方針をよくお読みください。本サービスの利用・アクセスにより、本方針に記載する情報の収集、利用、開示に同意します。同意しない場合は利用・アクセスしないでください。
本プライバシーポリシーの変更
運用方法の変更や業務上、法的、規制上の理由により、随時更新する場合があります。改訂版を本サイトに掲載し、最終更新日を更新するとともに、適用法で求められる措置を講じます。
個人情報の収集・利用方法
本サービスの提供のため、以下のさまざまな情報源から個人情報を収集しています。また、過去12か月間にも収集しました。収集・利用する情報は、お客様と当社とのやり取りによって異なります。
以下の個別の用途に加え、連絡、サービスの提供・改善、法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、本サービスと当社・利用者・その他の者の権利の保護・防御に情報を利用する場合があります。
収集する個人情報
取得する個人情報の種類は、本サイトでのやり取りやサービスの利用方法によって異なります。「個人情報」とは、お客様を識別、説明、関連付けできる情報を指します。以下に収集する情報の種類と分類を示します。
お客様から直接収集する情報
本サービスを通じて直接提供する情報には、以下が含まれる場合があります。
- 連絡先情報 お名前、住所、電話番号、メールアドレス等。
- 注文情報 お名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号等。
- アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、その他アカウント保護のための情報等。
- カスタマーサポート情報 本サービスからメッセージを送る場合等、当社との連絡にお客様が含める情報。
一部の機能では特定の情報を直接提供する必要があります。提供しないこともできますが、その場合は機能を利用・アクセスできないことがあります。
利用に関して収集する情報
本サービスでの操作に関する情報（「利用データ」）を自動収集する場合があります。そのためにCookie、ピクセル、類似の技術（「Cookie」）を使用する場合があります。利用データには、本サイト・アカウントへのアクセスや利用方法、機器、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の操作情報が含まれます。
第三者から取得する情報
当社に代わって情報を収集する事業者・サービス提供者など、第三者から情報を取得する場合があります。例えば以下のとおりです。
- Shopify等、本サイトとサービスを支える企業。
- お客様との契約を履行し、決済処理、注文の履行、希望された製品・サービスの提供のために、銀行口座、カード情報、請求先住所等の決済情報を収集する決済処理事業者。
- 本サイトの訪問、当社メールの開封・クリック、サービスや広告への反応の際、当社や提携先は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、Cookie等の追跡技術で情報を自動収集する場合があります。
第三者から取得した情報も本方針に従って取り扱います。下記もご確認ください。 第三者のウェブサイトとリンク。
個人情報の利用方法
- 製品・サービスの提供。 契約の履行のため、決済処理、注文履行、アカウント・購入・返品・交換等の通知、アカウント作成・維持・管理、配送手配、返品・交換、その他の機能提供に使用します。また、お客様が選択する他のShopifyサービスとアカウントを照合できるようにして、購入体験を改善する場合があります。この場合、Shopifyは同社のプライバシーポリシーおよび消費者向けプライバシーポリシーに従って情報を処理します。
- マーケティングと広告。 メール、SMS、郵便による広告・販売促進の案内や製品・サービスの広告表示に個人情報を使用する場合があります。本サイトや他のサイトでサービスや広告をより適切に調整するためにも使用します。
- セキュリティと不正防止。 不正、違法、悪意ある行為の検出、調査、対応に個人情報を使用します。アカウントを登録した場合、認証情報の安全管理はお客様の責任です。ユーザー名、パスワード等を他人と共有しないことを強く推奨します。不正アクセスの疑いがある場合は直ちにご連絡ください。。
- お客様との連絡とサービス改善。 サポートの提供とサービス改善に個人情報を使用します。これは迅速な対応、有効なサービス提供、取引関係の維持という当社の正当な利益に基づきます。
Cookie
多くのサイトと同様、当サイトもCookieを使用します。Shopifyによるストア運営に関連するCookieの詳細は、次をご覧ください。 https://www.shopify.com/legal/cookies。Cookieは、操作・設定の記憶等によるサイト・サービスの運営改善、分析、利用状況の理解に使用します。これは管理、改善、最適化という正当な利益に基づきます。また、第三者やサービス提供者によるCookie利用を認め、本サイトや他のサイトのサービス、製品、広告を調整する場合があります。
多くのブラウザは初期設定でCookieを受け入れますが、設定で削除・拒否できます。削除・遮断により、利用体験が損なわれ、一部機能やサービスが正常に動かない、または利用できなくなる場合があります。また、Cookieを遮断しても広告パートナー等との情報共有を完全には防げない場合があります。
当サイトはGlobal Privacy Control（GPC）信号にも対応し、情報の一部の利用・開示を拒否できます。GPCで希望を通知した場合、該当するブラウザ・機器について共有・ターゲティング広告の有効な拒否要求として扱います。機器をShopifyアカウントに関連付けられる場合、そのアカウントにも適用します。GPCの詳細は次をご覧ください。 https://globalprivacycontrol.org/。GPC以外のブラウザ・機器からの「Do Not Track」信号には対応していません。
個人情報の開示方法
契約履行、正当な目的、その他本方針に従う理由により、以下のような場合に第三者へ開示することがあります。
- 当社に代わりIT管理、決済処理、分析、顧客サポート、クラウド保存、注文履行、配送等を行う事業者・第三者。
- サービス提供や広告のため、事業・マーケティングパートナー。パートナーは独自のプライバシー通知に従って情報を利用します。
- 商品の発送、SNSウィジェットやログイン連携の利用等、お客様が指示、依頼、同意した第三者への開示。
- 事業運営という正当な利益のため、関連会社または企業グループ内での共有。
- 合併・破産等の事業取引、召喚状・捜索令状等への対応を含む法的義務の遵守、規約の執行、本サービスや当社・利用者・その他の者の権利の保護・防御。
当社は過去12か月間に開示しました。対象は以下の個人情報および機微な個人情報で、目的は上記の 「個人情報の収集・利用方法」 および 「個人情報の開示方法」に記載するとおりです。:
| 分類 | 受領者の分類 |
|---|---|
|
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お客様の同意なく、またはお客様の特性を推測する目的で、機微な個人情報を利用・開示しません。
過去12か月間、以下のとおり広告・マーケティングのため個人情報を「販売」「共有」（適用法の定義による）しました。
| 個人情報の分類 | 受領者の分類 |
|---|---|
| 氏名、メールアドレス、電話番号等の識別情報 | 事業・マーケティングパートナー |
| 購入製品・サービスの記録等の商取引情報 | 事業・マーケティングパートナー |
| 利用データ | 事業・マーケティングパートナー |
利用者が作成するコンテンツ
製品レビュー等の投稿が可能な場合があります。公開領域に投稿すると、その内容は公開され、誰でもアクセスできます。
お客様が公開した情報にアクセスする者を当社は管理できず、プライバシーの尊重や安全性を保証できません。公開情報のプライバシー・安全性、または第三者に開示・第三者から受領する情報の正確性、利用、悪用について責任を負いません。
第三者のウェブサイトとリンク
第三者サイトやプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携せず管理下にもないサイトのプライバシー・セキュリティ方針や規約をご確認ください。当社は、それらのプライバシー、安全性、情報の正確性・完全性・信頼性を保証せず責任も負いません。第三者SNS等の公開・半公開の場で提供した情報は、当社や第三者の利用制限なしに、他の利用者に閲覧される場合があります。明示する場合を除き、リンクの掲載はその内容や運営者を推奨するものではありません。
子どもの情報
本サービスは子ども向けではなく、子どもの個人情報を意図的に収集しません。情報を提供した子どもの親・保護者は、下記連絡先から削除を依頼できます。
本方針の発効日時点で、16歳未満の個人情報を「共有」「販売」（適用法の定義による）しているとの実際の認識はありません。
情報の安全性と保持
完全で侵入不可能な安全対策はなく、「完全な安全性」は保証できません。送信中の情報が安全でない場合もあります。機微・機密情報は安全でない手段で送信しないことを推奨します。
保持期間は、アカウント維持、サービス提供、法的義務の遵守、紛争解決、契約・方針の執行等の必要性によって異なります。
お客様の権利
居住地に応じ、以下の権利の一部または全部を有する場合があります。ただし絶対的な権利ではなく、特定の状況でのみ適用されることがあり、法により認められる場合は要求を拒否できます。
- アクセス・知る権利：保有する個人情報およびその利用・共有方法の詳細へのアクセスを求める権利がある場合があります。
- 削除権：保有する個人情報の削除を求める権利がある場合があります。
- 訂正権：保有する不正確な個人情報の訂正を求める権利がある場合があります。
- データポータビリティ権：特定の状況と例外のもとで、個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を求める権利がある場合があります。
- 処理の制限：個人情報の処理の停止・制限を求める権利がある場合があります。
- 同意の撤回：同意を根拠に処理する場合、その同意を撤回する権利がある場合があります。
- 不服申立て：要求への対応を拒否した場合、その決定に異議を申し立てる権利がある場合があります。拒否通知に直接返信して行えます。
- 連絡設定の管理：販売促進メールを送る場合がありますが、メール内の配信停止からいつでも拒否できます。拒否後も、アカウントや注文に関する広告以外のメールを送る場合があります。
本サイトに示す方法または下記連絡先から、これらの権利を行使できます。
権利行使を理由に差別しません。実質的な回答前に、メールアドレスやアカウント情報等で本人確認を行う場合があります。適用法に従い、権限を与えた代理人による申請も可能です。代理人には委任の証明を求め、お客様本人にも直接確認を求める場合があります。適用法の期限内に対応します。
苦情
個人情報の処理についての苦情は下記連絡先へお寄せください。回答に満足できない場合、居住地に応じ、当社への不服申立てや地域のデータ保護当局への苦情申立てが可能な場合があります。
国際的な利用者
個人情報を居住国外へ移転し、保存・処理する場合があります。それらの国の従業員、第三者サービス提供者、提携先も処理します。
欧州外へ移転する場合、十分な保護水準が認められた国を除き、欧州委員会の標準契約条項や英国の当局による同等の契約等、認められた移転手段に基づきます。
お問い合わせ
本方針や個人情報の取り扱いに関するご質問、権利行使をご希望の場合は、info@dcollagenstore.comへご連絡ください。または7950 Northwest 53rd Street, Suite 132, Miami FL 33166, アメリカ合衆国でも受け付けます。
